지난 6월 30일 매치드에서는 온라인 화상채팅 플랫폼 zoom을 통해 저성장시대의 매출 극대화 전략을 주제로 한 웨비나가 진행되었다.
웨비나는 스타트업세일즈연구소의 유장준 대표가 준비한 ppt와 함께 진행하였다. 웨비나는 유장준 대표의 강연, 사전 질문 및 온라인 실시간 질문 답변 순서로 진행되었다.
강연에서 유장준 대표는 세일즈에 대해 강의했는데 세일즈 담당자들은 짧은 단위의 액션플랜을 설정하는 것이 매우 중요하다고 말했고, 웨비나 주제인 매출 하락의 이유는 기존 고객에서부터 찾을 수 있다고 강조했다.
그는 기존 고객을 직접 만나 질문을 통해 문제점을 발견하고 해결하면 매출 성장은 의외로 쉽게 이루어질 수 있다고 하며 기존 고객의 중요성을 다시 한번 강조했다. 유장준 대표는 제품을 직접 홍보하는 것이 아닌 제품의 스토리를 제작하여 사람들에게 교육하는 것이 요즘 트렌드이고, 제품이나 서비스를 판매하는 데에 있어 필요한 역량이라고 말했다. 그는 제품 가격 인상에 대한 사전 질문에는 부가가치를 이용하면 가격이 저렴한 제품도 비싸게 판매할 수 있다고 답변했다. 또한 그는 포화된 시장에서 살아남기 위해서는 포화된 시장 속 틈새시장을 노리는 것, 수요 주기를 짧게 만드는 것, 타겟 고객을 확장하는 것이 필요하다고 말했다.
유장준 대표는 강연 및 질문 답변 시간에 기존 세일즈에 대해 제대로 알지 못하면 큰 실수를 불러일으킬 수 있는 다양한 세일즈 전략에 대해 언급하고 구체적인 예를 들며 설명했다.
세일즈 담당자 및 스타트업 창업가들도 자신이 추구하고 있는 가치가 혹여라도 잘못된 방향은 아닐지 점검해 보는 시간을 가져보는 것을 추천한다.
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